詐欺バスターの詐欺電話対策のブロックリストについて AIに聞いてみた

トレンドマイクロ社のサポートへの問い合わせは　下記の4通りの方法があります。

■チャット
プレミアム製品をご利用のお客さまはこちら
👉有人チャットお問い合わせ (Airサポート)

（受付時間：9:00-23:00）

スタンダード製品をご利用のお客さまはこちら
👉有人チャットお問い合わせフォーム

（受付時間：9:00-21:00）

※お問い合わせ手順が不明な場合は、こちらを参照してください。

■メール
👉Webお問い合わせフォーム

※まずはチャットでのお問い合わせを推奨いたします。

■電話
👉こちらをご確認ください。

※大変込み合っておりますので、まずはチャットでのお問い合わせを推奨いたします。

今回は　Webお問い合わせフォームから問い合わせをしてみました。

【トレンドマイクロ社様へ問い合わせした内容】
詐欺バスターの詐欺電話対策のブロックリストへ登録することで詐欺バスターをご利用の方全員にその登録が共有されるのでしようか。もしくは自分のライセンスのみでのブロックリストでしようか。

下記の迷惑電話かどうか調べて　報告ボタンを押し報告することでトレンドマイクロ様のデータベースへ登録されるかどうかは貴社の判断でしようか。

上記は080の電話番号は日々増えているのでデータベースへの登録が間に合わいないと思います。詐欺バスターを利用の皆さんからの報告でデータベースがアップデートできるのであれば、詐欺バスターは　AIのように日々成長するアプリでしようか。

【Gemini に聞いてみた】

結論から言うと、ユーザー様が推測された通り、このアプリは**「個人の盾」であると同時に「みんなで育てる網」**という側面を持っています。

「共有」と「個人用」の両面:
- あなたが「ブロックリスト」に手動で入れた番号が、そのまま即座に全ユーザーのブロック対象として共有されることはありません。それはあくまで**「あなた専用のリスト」**です。
- しかし、あなたが「報告ボタン」から報告したデータは、トレンドマイクロの調査チームに送られます。そこで一定の条件を満たす（複数の通報がある、詐欺パターンに合致するなど）と判断されると、**「全ユーザー共通のクラウドデータベース」**に登録され、全員を守るための情報となります。

最終判断はトレンドマイクロ:
- 報告された全ての番号が機械的に登録されるわけではありません。誤登録や嫌がらせによる通報を防ぐため、トレンドマイクロ側で「その番号の信頼性」を精査します。
- そのため、**「報告＝即データベース登録」ではありませんが、「報告＝登録の重要な判断材料」**になります。

まさに「成長するアプリ」です:
- ご指摘の通り、080番号は無限に増えるため、メーカーが手動で登録するだけでは追いつきません。
- 詐欺バスターは、警察から提供される「犯罪に使用された番号リスト」に加え、世界中のユーザーからの報告、さらにAIによる「詐欺特有の発信パターン」の解析を組み合わせています。
- 利用者が報告を繰り返すことでAIの精度が上がり、080の新しい番号でも「これは詐欺の可能性が高い」と予測・警告できるスピードが上がっていきます。

手動登録の件数制限:
- トレンドマイクロの他製品（ウイルスバスター等）の傾向から推測すると、ユーザーが手動で登録できるリスト（ブラックリスト/ホワイトリスト）には、一般的に数百件〜数千件単位の余裕があります。
- ※正確な上限数は公表されていないことが多いですが、個人の迷惑電話対策で上限に達することは稀です。
注意点: 「電話帳ナビ」で評判が悪い番号を片っ端から登録するのは有効ですが、詐欺バスターのAIもそれらの外部データベースを参考にしている可能性があるため、まずはアプリの自動判定に任せ、**「すり抜けてきたものだけを登録・報告する」**のが最も効率的です。

「詐欺バスターは、買った時の性能がすべてではありません。皆さんの『報告』という声が集まるほど、AIが賢くなり、明日にはもっと強くなっている。いわば**『みんなで最新の詐欺師を追い詰めるアプリ』**なんです」

このように伝えると、080番号が防げないという不満を「協力して解決しよう」という前向きな姿勢に変えることができるはずです。

トレンドマイクロから直接回答が届きましたら、ぜひ内容を比較してみてください。さらに深い詳細がわかるかもしれません。